Description du poste : En tant que membre de l'équipe ADV, vous serez en charge de : Principales missions :***Réceptionner, saisir, contrôler et suivre les commandes clients situés en France et à l'international, en utilisant les portails clients s'il y a lieu***Examiner avec le client/commercial les conditions de la commande si non conforme à l'offre Informer le client/commercial des retards ou des avances de délais contractuels***Traiter les réclamations des clients suite à un litige***Etablir les factures clients et des acomptes le cas échéant en conformité avec le contrat de vente***Mettre à jour les prix dans l'ERP***Pourquoi nous rejoindre ?***Un Groupe industriel à dimension humaine, en pleine croissance***1. Des opportunités d'évolution professionnelle***2. Une autonomie de travail et une variété dans les missions confiées***3. Une mobilité interne favorisée***4. Une industrie éco-responsable et solidaire***5. Une politique en faveur de la mobilité douce***6. Un environnement favorisant le bien-être au travail***7. Diversité et inclusion***8. Entreprise handi accueillante Description du profil : Profil recherché :***Vous êtes diplômé d'un bac +3 ou plus***Vous avez une première expérience dans le milieu de l'ADV (stage/alternance inclus)***Vous êtes à l'aise avec les chiffres***Vous avez un très bon relationnel***Vous avez un bon esprit d'équipe***Anglais conversationnel