POSTE : Gestionnaire Scolarite H/F DESCRIPTION : Missions : * Être l'interlocutrice privilégiée des apprenants par email, face à face ou téléphone pour les questions de premier niveau * Faciliter le lien entre l'apprenant et les autres services de l'école pour les questions d'expertise * Contribuer à la qualité de la data apprenante au sein des outils pour alimenter les données globales (DATA HUB) de l'Ecole. * Participer aux différentes activités et évènements relevant de l'accueil et de la scolarité de l'apprenant (rentrée, welcome week, réunion délégués) * Participer aux projets permettant l'amélioration et le développement du service * Gérer administrativement les dossiers suivants : * Dossier administratif de l'apprenant primo-entrant ou en poursuite de parcours (injection, inscription, bourses, CROUS) * Cartes étudiantes * Langues (certificat, inscriptions aux tests, Plateforme Global Exam) * Absences * Jurys (scolarité, expatriation, diplomation) * Notes et relevés de notes * Conseils de discipline * Stages et convention de stages * Mémoires * Diplomation Prime de localisation Paris PROFIL : De formation niveau Bac +2 dans les métiers d'assistanat administratif Compétences : * Savoir-faire techniques * Maîtrise des outils bureautiques, Environnement Office 365 * Appétence pour les outils digitaux et collaboratifs, ERP Aurion * Aptitudes rédactionnelles et bonne maîtrise de la langue française à l'écrit (orthographe, grammaire, syntaxe) et à l'oral * Aptitudes rédactionnelles et bonne maîtrise de la langue anglaise à l'écrit (orthographe, grammaire, syntaxe) et à l'oral. Niveau B2 minimum, public anglophone au quotidien Aptitudes * Aisance relationnelle * Aptitudes au travail collaboratif * Sens développé de la rigueur et de l'organisation * Curiosité : capacité à trouver des solutions * Proactivité : capacité à proposer des améliorations de process, de supports * Appétence au service client