Description du poste : Notre agence Qualis IT situé à Paris (10) recherche un Technicien Support de Proximité H/F pour l'un de ses clients à Solaize (69360) *Contexte international - anglais conversationnel requis LES MISSIONS : Assistance utilisateurs dont VIP sur site (proximité et kiosque IT) ou à distance (Helpdesk) en français et en anglais Résolution des incidents liés au matériel, logiciels, réseau et applications Déploiement, configuration et installation du matériel informatique Masterisation des postes de travail, tablettes et téléphones via SCCM et Autopilot Gestion des comptes utilisateurs et des droits d'accès (Active Directory) Gestion des stocks et suivi des équipements informatiques (entrées/sorties) Dépannage sur des incidents matériels et logiciels Brassage réseau Maintenance hardware Rédaction et mise à jour des procédures et documents techniques Intervention en salle de visio-conférence et de réunions Formation utilisateurs dans l'utilisation des outils et applications pour assurer une meilleure autonomie INFORMATIONS COMPLEMENTAIRES : Nature de contrat : CDI Lieu de la mission : Solaize (69360) Répartition hebdomadaire : 35h/semaine - lundi au vendredi Plage horaire : 8h00-18h00 (rotation à prévoir) Rémunération : 28 000€ brut annuel Démarrage : Dès que possible Autres informations contractuelles: Mutuelle, Tickets restaurant... DESCRIPTION DU PROFIL TYPE : Expérience professionnelle IT d'au moins de 2 ans Formation en informatique à minima d'un Bac+2 Excellent relationnel Autonomie Sens du service L'audace, c'est prendre le risque de s'aventurer sur des voies non tracées ! #N'hésitez plus Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.