Description du poste : Missions Intervenir sur des installations de plomberie et de chauffage pour des opérations de maintenance, de dépannage et d'installation * Diagnostiquer les pannes et proposer des solutions techniques adaptées * Effectuer des travaux de rénovation et d'amélioration des installations existantes * Conseiller les clients sur les meilleures solutions techniques et économiques * Respecter les normes de sécurité et les procédures qualité en vigueur Enjeux Garantir la satisfaction client par la qualité des interventions * Optimiser les coûts et les délais d'intervention * Contribuer à la réputation de l'entreprise par un travail rigoureux et professionnel Responsabilités Assurer la maintenance préventive et curative des installations * Gérer les interventions en autonomie et en respectant les délais impartis * Renseigner les comptes rendus d'intervention et assurer le suivi technique Description du profil : Compétences techniques De formation technique en plomberie, chauffage, ou équivalent * Une expérience significative sur un poste similaire * Connaissance des normes de sécurité et des procédures qualité * Maîtrise des outils et équipements de plomberie et de chauffage Compétences transversales Rigueur * Autonomie * Organisé(e) * Sens de la sécurité * Sens du service client * Capacité à travailler en équipe Qualités personnelles Polyvalence * Adaptabilité * Sens des responsabilités * Esprit d'analyse et de synthèse