Description du poste : La Rochelle CDI à temps plein - 39h/semaine, à partir du 5 juin prochain Travail le week-end par roulement Au sein de notre résidence Sweetly La Rochelle , idéalement située, nous recherchons un(e) Réceptionniste pour incarner les valeurs d'accueil, de bienveillance et de professionnalisme propres à LP Services. Vous serez un véritable pilier de la vie de la résidence , en lien direct avec la Responsable de site, et contribuerez chaque jour à offrir une expérience unique et sereine à nos résidents . Votre rôle***Accueillir les résidents et visiteurs avec convivialité et professionnalisme (check-in / check-out)***Gérer les appels, emails, messages et les différentes plateformes (Booking, etc Piloter les réservations, établir les contrats et assurer le suivi administratif des dossiers clients***Veiller au bon déroulement des séjours et veiller à la satisfaction des résidents***Suivre la facturation, les paiements et assurer l'archivage des documents***Contribuer à la dynamique de la résidence : animations, communication locale, gestion du SAV***Maintenir un espace d'accueil chaleureux, soigné et à l'image de Sweetly Le profil qu'on recherche***Une première expérience dans l'hôtellerie, résidences services, conciergerie, etc.***À l'aise avec les outils informatiques (Pack Office, Outlook, logiciels de réservation)***Organisé(e), rigoureux(se), avec un excellent sens du contact et du service***Réactif(ve), autonome et capacité à gérer plusieurs sujets en parallèle Le petit ➕: l' anglais est un plus apprécié pour échanger avec notre clientèle internationale Pourquoi nous rejoindre ? Une entreprise en forte croissance, humaine et dynamique Des équipes passionnées et engagées Des missions variées et transverses Une vraie culture de la confiance et du collectif Les petits + qui font la différence Mutuelle 100% prise en charge ✅ Carte tickets restaurant ✅ 6 semaines de congés payés ✅ Possibilité de séjourner sur nos résidences pour 20€ par nuit ✅ Prise en charge d'un abonnement sportif à hauteur de 30€/mois Et maintenant ? Envie de rejoindre une entreprise où chaque collaborateur compte vraiment ? Rejoignez l'aventure LP Services , où proximité, engagement et bienveillance ne sont pas que des mots.