Rattaché(e) à la Direction Générale, vous contribuez au bon fonctionnement administratif et commercial de l'entreprise, en lien étroit avec l'ensemble des services. Vous êtes le garant(e) de la qualité de service auprès de nos clients, de la rigueur administrative et du bon déroulement des cycles de vente et d'achat. Activités Commerciales : - Assurer la gestion des appels entrants et le traitement des demandes clients, prospects et fournisseurs. - Saisir les devis, commandes clients et fournisseurs dans l'ERP. - Préparer et établir des propositions commerciales, offres de prix et réponses aux consultations. - Suivre les dossiers clients : évolution des délais, traitement des litiges, coordination interservices. - Mettre à jour les tarifs (saisie système, diffusion auprès des équipes concernées). - Participer au pilotage des en-cours clients : relances, suivi des impayés. - Négocier certains achats (produits, prestations) en lien avec les besoins ou les stocks. Activités Administratives : - Gérer les appels d'offres : consultation, sélection, rédaction des dossiers administratifs, saisie des grilles tarifaires, dépôt dématérialisé, suivi des échéances. - Réaliser les tableaux de synthèse d'activité, reporting commercial, analyse du chiffre d'affaires et historiques d'approvisionnement. - Gérer la facturation client et fournisseur. - Contribuer à l'organisation des inventaires annuels (édition, vérification, saisie des corrections). - Participer activement à l'amélioration continue des processus administratifs et commerciaux. - Participer ponctuellement aux processus RH : mutuelle, médecine du travail, registre du personnel. - Vous êtes issu.e d'une formation supérieure en gestion des entreprises, comptabilité ou commerciale.  - Vous faites preuve de rigueur, d'organisation et d'autonomie dans votre travail. - Vous appréciez la polyvalence et savez faire preuve d'initiative. - Doté(e) d'un excellent relationnel, vous êtes à l'aise dans les échanges avec les clients comme en équipe. - Vous analysez les situations avec justesse, hiérarchisez les priorités et synthétisez efficacement les informations. - Vous maîtrisez les outils informatiques, notamment Excel, et utilisez aisément un ERP. La pratique de l'anglais opérationnel est requise.