EBBS Business School recherche pour l'une de nos entreprises partenaires spécialisées dans le domaine du vin dans le cadre d'une formation en alternance au sein de notre école. Missions principales : Gestion administrative des commandes clients (saisie, suivi, facturation). Suivi logistique (préparation des livraisons, relation avec transporteurs). Support à l'équipe commerciale (devis, relances, reporting). Suivi des litiges (retours, avoirs, SAV). Mise à jour des bases de données clients et indicateurs de suivi. Compétences et qualités requises : Maîtrise du Pack Office (Excel, Word, Outlook). Bonne expression écrite et orale. Rigueur, sens de l'organisation et esprit d'équipe. Aisance relationnelle avec les clients et les équipes internes.