Gestionnaire de prestation de services (Service Delivery Manager) (H/F) 59 - Lille
Offre n° 2222836
Gestionnaire de prestation de services (Service Delivery Manager) (H/F)
59 - Lille - Localiser avec Mappy
Publié le 03 mai 2026
? Votre mission Dans le cadre du renforcement de nos équipes, nous recherchons un Asset Manager IT pour intervenir chez l?un de nos clients grands comptes. Vous serez en charge de la gestion globale du parc IT et de son optimisation, dans un contexte structuré et exigeant. ?? Vos responsabilités Gestion du parc & des assets Gérer l?ensemble des assets IT : postes de travail, clients légers, imprimantes, tablettes, logiciels, téléphonie Assurer le suivi des maintenances et des contrats associés Piloter l?évolution du parc et anticiper les besoins Gérer les stocks, les commandes et les mouvements de parc Gouvernance & pilotageParticiper à la mise en ?uvre et à l?alimentation de la CMDB Assurer la conformité et la fiabilité des données du parc Mettre en place et faire évoluer les procédures de gestion et de maintenance Définir les cahiers des charges pour les fournisseurs et prestataires Suivi opérationnelTraiter les demandes et incidents liés aux assets Suivre les SLA avec les mainteneurs Être l?interlocuteur privilégié des constructeurs et prestataires Assurer un reporting mensuel (incidents, demandes, indicateurs de parc) Pilotage stratégiqueOrganiser et animer les comités : COPIL trimestriels (constructeurs) COPROJ mensuels (prestataires) Optimiser les coûts et la performance de maintenance Gérer l?obsolescence (cycle de vie, plans de renouvellement) Contribuer à la mise en ?uvre de la politique RSE Assurer le pilotage financier et administratif du périmètre ? Environnement techniqueOutils de gestion d?assets : Inventi Neurons CMDB Google Workspace Environnements Windows Solutions MDM Téléphonie
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
-
Travail en journée
Profil souhaité
Expérience
- 5 An(s)Cette expérience est indispensable
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