Dans le cadre d?un projet stratégique au sein d?un grand acteur du secteur bancaire, nous recherchons un Business Analyst orienté Data avec une forte sensibilité à la qualité des données et aux environnements fonctionnels complexes. Vous interviendrez sur des sujets liés à la gestion, structuration et exploitation de la donnée, en lien étroit avec les équipes métiers et IT. Attendus de la missionInformer de l?avancement de l?analyse et de la résolution ou du routage des tickets d?incidents ou d?assistance (outil de ticketing) Produire et maintenir la documentation associée aux sujets traités (procédures, modes opératoires, supports) Rédiger et enrichir les éléments du backlog (user stories, tâches, documentation associée?) Contribuer à l?amélioration continue des processus et des services