Rejoignez une entreprise leader dans la distribution de produits et fournitures techniques pour les professionnels du bâtiment. Avec un rayonnement national et une histoire riche, cette société familiale et indépendante valorise une culture d'entreprise forte et des valeurs partagées. Vous ferez partie d'une équipe dynamique et engagée, travaillant dans un environnement stimulant et axé sur la satisfaction client. Les missions et les attendus du poste : - Vous accueillerez, conseillerez et fidéliserez les clients professionnels en proposant des solutions adaptées à leurs besoins. - Vous gérerez les clients de A à Z, y compris le traitement des réclamations et litiges, ainsi que le suivi comptable et administratif des commandes. - Vous assurerez la gestion des commandes pour garantir leur disponibilité dès le début de la journée. - Vous gérerez la réception et le stockage des marchandises pour assurer la disponibilité des produits. - Vous veillerez à la bonne tenue du point de vente pour offrir un accueil optimal aux clients. - Vous travaillerez en équipe avec vos collègues et les commerciaux itinérants pour garantir un service optimal. Les conditions et avantages salariaux : - CDI à pourvoir au plus tôt - 37H avec 12 RTT. Horaires stables du lundi au vendredi (amplitude maximale 6h00-17h00) - Rémunération fixe selon expérience (entre 23K€ et 27K€) sur 12 mois + primes sur objectif, d’une retraite par capitalisation, d’une mutuelle prise en charge à 100% , une carte tickets restaurant Profil recherché: Formation en Vente souhaite (CAP/BEP VAM, Bac Pro ...) Une expérience réussie de 2 ans en vente BtoB (voire BtoC) dans le domaine du bâtiment, du bricolage ou de la distribution spécialisée est requise. Connaissance des produits de quincaillerie et de plomberie appréciée. Maitrise des outils informatiques (CRM) Soft skills : - Sens du service client et capacité à instaurer une relation de confiance et de fidélisation. - Organisation, autonomie et rigueur dans la gestion des commandes et du stock. - Aisance relationnelle et disposition à travailler en équipe.