Nous recherchons pour notre client, acteur incontournable sur son marché, son futur Ingénieur Support Technique pour un poste en CDI à Nantes. La société, client final, intervient dans le milieu Industriel et propose des solutions innovantes, ainsi qu'un cadre de travail agréable.Rattaché au responsable de l'équipe et intégré à une équipe de 3 personnes, vos missions sont les suivantes : Participer à la gestion des données et du cycle de vie des produits, Élaborer une vision autour des services de données et de tableaux de bord, Effectuer les rapports sur les indicateurs clés de performance, Organiser les interventions chez les clients, Analyser les problèmes techniques rencontrés, Déterminer les solutions techniques adaptées aux besoins et contraintes des clients, Traiter les litiges éventuels, Élaborer les dossiers de reporting dans le but de l'amélioration continue. Des déplacements occasionnels sur d'autres sites, ainsi que chez les clients ou partenaires sont à envisager sur le poste.