Poste : Notre Factory Relation Client a pour mission essentielle de doter nos conseillers (en agence, en CDR, etc.) des outils indispensables pour dynamiser et enrichir leur relation avec les clients. La Factory se compose de six squads produits, soutenues par une squad de synchronisation dédiée. La squad NotifChat accompagne les différentes entités du groupe sur deux volets applicatifs : Les notifications : elle met à disposition, paramètre et customise une plateforme denvoi de notifications, quelles soient à titre informatif, réglementaire ou issues de campagnes commerciales. La squad traite donc toutes les communications à destination de ses clients via une solution centralisée. Le socle applicatif est en mesure de traiter de fort volume de notifications, autant que des demandes unitaires, 24h/24, 7j/7. Il doit répondre aux besoins de centralisation, séparations des responsabilités métiers/distributeurs et aux enjeux de délivrabilité, tenue en charge et pilotage des données. Les chats : elle dispose dun offre de chat quelle suit pour le compte de ses clients. En intégrant la squad NotifChat en tant que Product Owner vous serez linterlocuteur privilégié des utilisateurs de ces outils, vous les accompagnerez dans la définition de leurs besoins et serez force de proposition pour les changements/améliorations. Vos missions seront les suivantes : Contribuer avec le Product manager à la définition de la trajectoire des produits et communiquer auprès de la Squad Contribuer aux études des besoins => Collaborer avec le Product Manager et lexpert métier pour proposer des réponses, identifier les impacts et estimer le capacitaire nécessaire en phase de cadrage général. => Définir, rédiger et faire valider les EPICs en phase de cadrage détaillé. => Faire le lien avec dautres besoins émis ou réaliser pour favoriser une réponse plateforme Prioriser au niveau de la Squad les travaux à effectuer et les planifier. => Sur ce périmètre très technique, le PO doit avoir une forte appétence technique pour comprendre les enjeux et difficultés techniques de la squad et savoir les comprendre pour faire une proposition de priorisation au bon niveau et comprendre les enjeux techniques.. Accompagner les Équipiers Agile pour maximiser la valeur produite. => Communiquer explicitement aux équipiers les objectifs du produit et des travaux à réaliser. => Sassurer de la rédaction des items du backlog, en respectant les prérequis => Être présent et disponible pour répondre aux demandes de clarification de la Squad. => Valider les éléments livrés, sassurer davoir un produit fonctionnel et de qualité. => Assurer, en collaboration avec les membres de la Squad, la documentation produit. Suivre lavancement des travaux et leur conformité, donner de la visibilité aux parties prenantes Suivre la performance des produits dont il a la responsabilité avec le Product Manager Profil : En intégrant la squad NotifChat en tant que Product Owner vous serez linterlocuteur privilégié des utilisateurs de ces outils, vous les accompagnerez dans la définition de leurs besoins et serez force de proposition pour les changements/améliorations. Nous recherchons une personne possédant les compétences techniques suivantes : Appétence technique : Une forte attirance pour les aspects techniques, avec idéalement une expérience en développement, est essentielle pour naviguer dans ce domaine très technique. Gestion de produit multi-distributeurs : Capacité à gérer un produit pour divers distributeurs Approche produit/plateforme : Compréhension approfondie des dynamiques produit et plateforme. Gestion de projet agile : Expérience en gestion de projet dans un environnement agile, en lien direct avec le client final. Modélisation de processus métiers : Compétences pour structurer et modéliser les processus métiers de manière efficace. Rédaction technique : Aptitude à rédiger des documentations claires et à formaliser les besoins. Outils collaboratifs : Maîtrise de Jira, Confluence, XRAY et Postman. Requêtes de bases de données : Capacité à interroger des bases de données pour extraire des informations pertinentes. Culture agile : Une bonne connaissance des principes agiles est fortement souhaitée. Pour réussir dans ce rôle, les qualités personnelles suivantes sont recherchées : Excellente communication : Capacité découte, pédagogie, sens de la négociation et de lorganisation. Un bon communicant est essentiel, avec une rigueur dans lapproche et la prise de décisions. Esprit d'équipe : Une véritable capacité à collaborer au sein dune équipe dynamique. Force de proposition : Aptitude à apporter des idées novatrices, notamment concerna