RESPONSABILITÉS : Au sein de la Direction des Systèmes d'Information, vos principales missions consistent à : · Préparer, installer et configurer le matériel et/ou logiciel des postes de travail, des terminaux mobiles et autres périphériques informatiques, · Diagnostiquer et corriger les dysfonctionnements décrits par les utilisateurs sur les terminaux et les postes de travail, (en les gérant dans l'outil de gestion des interventions GLPI ), · Réaliser l'intégration de nouveaux composants en respectant les normes et standards définis, · Assurer la maintenance préventive, corrective, · Suivre les incidents et demandes des utilisateurs, · Sécuriser les postes de travail et terminaux, · Assurer des tâches administratives liées à l'activité des postes de travail et terminaux compte- rendu d'interventions, inventaire...). PROFIL RECHERCHÉ : - Titulaire d'un BAC+2 ou expérience de minimum 2 ans - Administration et support Windows 10 (et plus) de niveau 1, - Administration Exchange niv. 1, - Niveau 1 Androïd et iOS, - Compétences en matériels réseaux (niv.1) et systèmes (niv.1), en solutions d'impression, de vidéo projection, d'écrans et de bornes, - Administrations de solutions de type WSUS et WDS et autres logiciels liés aux postes de travail, aux terminaux mobiles, aux systèmes d'impression, à l'infrastructure Wi-Fi et à la vidéo projection, - Sécurité du poste de travail, des terminaux mobiles et autres matériels (bornes, copieurs par ex.) - Bonnes pratiques en matière de support de niveau 1, de sécurité et de gestion de parc informatique - Connaissances en réseau et composants associés de niveau 1 (ex. : switchs, bornes Wi-Fi, FW, routeurs, etc.). - Capacités organisationnelles pour planifier les activités, les interventions, - Sens de l'écoute et capacité à analyser et interpréter les demandes des utilisateurs, - Réactivité et rigueur - Intérêt pour le travail en équipe,