Description : L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans les télécoms, un(e) Assistant(e) Administratif(ve) et Commercial(e) en alternance, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5). Choisissez l'alternance nouvelle génération avec l'ISCOD ! Missions : Support administratif auprès de nos équipes commerciales. Assurer le traitement des commandes clients (vérification, saisie, suivie des délais). Suivre les dossiers clients jusqu?à l'installation. Collaborer avec les services internes (comptabilité, commerce, technique) pour fluidifier le processus de commande et de livraison. Gérer la relation client en répondant aux demandes et en apportant les informations nécessaires. Participation à la gestion des déploiements de solution de téléphonie. Assurer la mise à jour régulière des bases de données clients dans l'outil CRM. Veiller à la conformité des documents administratifs et contractuels liés aux commandes. Profil : Maitrise des outils bureautiques (pack office).Excellente compétence en communication écrite et verbale.Sens du service client et résolution des problèmes.Autonome.Rigoureux(se).Vous êtes éligible à une formation Bac+2 à Bac+5 (diplôme validé ou en cours de validation). Poste à pourvoir à Béziers (34500) dès Juin. Formation prise en charge à 100% par l'entreprise. Rémunération selon niveau d'études + âge ! Vous êtes intéressé(e) par cette offre d'emploi en alternance ? Postulez dès maintenant !