À propos du poste Le Chargé d'Affaires Services pilote plusieurs contrats de services liés aux installations ENR, sur la zone EMEA. Le chargé d'affaires est garant de la performance des installations, du respect des engagements contractuels et de la rentabilité des contrats. Nous proposons cette opportunité, la description du périmètre : * Services & Support technique ✓ Interface directe avec le client : reporting, suivi LTSA, planification des interventions. ✓ Coordination des équipes terrain (Field Services Bordeaux, contractors locaux). ✓ Surveillance à distance de l'état des équipements installés et suivi des performances. ✓ Niveau d'intervention attendu : o N1 : réponses aux questions techniques, diagnostic de premier niveau des pannes. o N2 : coordination avec les experts pour analyses approfondies et résolution des incidents complexes. * Gestion contractuelle ✓ Compréhension des Long Term Services Agreement ✓ Lecture, application et suivi des contrats ; mise en place et négociation d'avenants. ✓ Suivi financier des contrats : rentabilité, analyse des écarts budgétaires et actions correctives. ✓ Élaboration de propositions commerciales pour prestations hors scope. ✓ Gestion des litiges et application des conditions de garanties. * Maintenance, logistique & HSE ✓ Supervision des interventions de maintenance et suivi des inventaires clients. ✓ Coordination avec la logistique centrale et le magasin de pièces détachées. ✓ Vérification de la conformité documentaire (plans de prévention, permis de travail). ✓ Application stricte des règles HSE et de sécurité des personnes/équipements. Les + : ✓ Suivi des contrats long tems et complexes ✓ Expérience dans les affaires chantiers ou installations Profil recherché Vous êtes le candidat ou la candidate idéal(e) si vous possédez : * Une expérience significative en maintenance et électricité * De solides compétences en gestion de contrats * Un bon niveau d'anglais est exigé * D'excellentes compétences en service client et en gestion des comptes * Des compétences organisationnelles avérées et une capacité à travailler de manière autonome Si vous êtes motivé(e) par le challenge commercial et souhaitez évoluer au sein d'une entreprise en pleine croissance, nous serions ravis de recevoir votre candidature. Type d'emploi : CDI Statut : Cadre Rémunération : 29 547,22€ à 42 000,00€ par an Lieu du poste : En présentiel