Situé sur le Boulevard Haussmann, le M SOCIAL Hôtel Paris**** offre une situation exceptionnelle en plein cœur de la magie parisienne. Plongez dans l'élégante décoration Art Déco et imaginez 163 chambres glamour , un Restaurant Papillons and co pour éveiller vos papilles, un Bar Le douze pour siroter vos meilleurs cocktails et 260 m² de salles de séminaires. Rejoignez nos 87 salariés étoilés dans leur domaine ! Le M SOCIAL Hôtel Paris c'est. * Un Savant mélange du Chic Parisien avec des influences « lifestyle» * Le souci du détail, la préservation de la signature art déco de l'hôtel * Un ADN correspondant aux nouvelles attentes des clients * Un focus personnalisé sur le service * Une approche hôtelière décomplexée * Un produit hôtelier rénové * Une ambiance chaleureuse Nous sommes à la recherche de notre futur(e) Réceptionniste polyvalent.e pour venir compléter notre équipe. Le/La Réceptionniste polyvalent.e est sous la responsabilité du Chef de Réception. Il apporte sa contribution à la satisfaction des clients lors de leurs séjours. * Date de démarrage : Au plus tôt * Contrat : CDI * Statut : Employé * Horaires : 39h/semaine: 7h00 à 15h28 ou 15h00 à 23h28 * Jours de repos : 2 jours consécutifs hors week-end * Salaire: Selon profil * Logiciel utilisé : Opéra * Equipe: 12 personnes Votre mission si vous l'acceptez: * Préparation des arrivées: Attribution des chambres * Prise en charge des clients individuels et groupes: check in/check out * Assurer le standard téléphonique * Informer la clientèle sur les services de l'hôtel et les activités locales * Faire de la vente de produits ou de services additionnels * Assurer un suivi client de qualité (gestion des plaintes, feedback...) * Participer à la gestion administrative et financière du séjour client Etes vous la personne idéale ? * Vous avez déjà fait vos armes au poste de réceptionniste dans un établissement similaire * Votre anglais est au top pour discuter aisément * Vous maîtrisez idéalement le logiciel OPERA comme un chef ! * Vous êtes un rayon de soleil, plein d'énergie, avec un esprit d'équipe et un amour inconditionnel pour le contact clients Etes vous prêts à relever le défi ? Vos avantages à bord: * 1 RTT par mois, * Mutuelle prise en charge à 70% par l'employeur * Transports remboursés à 50%, * Compte épargne temps, * 13ème mois à partir de 6 mois d'ancienneté, * Prime participation / intéressement * Revalorisation annuelle collective des salaires, * Congés spéciaux, * Prime ancienneté, * Service de pressing pour vos tenues professionnelles, * Cafeteria d'entreprise, * Jours fériés garantis dès l'entrée, * Comité social et économique (bons d'achats, prise en charge à hauteur de 130 euros annuel d'un abonnement sportif), * Evènements sociaux annuels : noël des enfants, fête du personnel, * 1% action logement, * Tarifs préférentiels dans les hôtels du groupe Type d'emploi : CDI Lieu du poste : En présentiel