Plusieurs missions : • Du 29 juin au 12 septembre • Du 17 août au 12 septembre • Conseil en mobilité à l’échelle du réseau TXIK TXAK (itinéraires, horaires, tarifs, déviations…) • Accompagnement sur l’utilisation des solutions digitales (site, application, bornes IV, DAT, Ticket SMS…) • Vente des titres de transport (utilisation d’un TPV et gestion de caisse) • Encaissement des contraventions • Gestion des commandes eBoutique (validation, production et envoi des commandes) • Gestion de la qualité de la base de donnée clients (MàJ, entretien, enrichissement…) • Gestion des objets trouvés (vérification auprès du standard téléphonique et restitution) • Mettre en œuvre et promouvoir les écogestes en termes de réduction des déchets et des consommations d’énergie SAVOIR ✓ Connaissance de l’organisation générale de l’entreprise et du réseau SAVOIR-FAIRE ✓ Qualités d’accueil et de présentation ✓ Goût pour le contact et facilité à s’exprimer/expliquer ✓ Expérience dans le domaine de la vente ou du conseil client ✓ Aisance dans l’utilisation des outils informatiques ✓ Maîtrise d’une langue étrangère appréciée ✓ Rigueur dans la gestion des stocks et des recettes SAVOIR ETRE ✓ Rigueur, disponibilité, loyauté, ✓ Autonomie et esprit d’équipe ✓ Capacités relationnelles et d'adaptation ✓ Sens des responsabilités Localisation sur 3 sites : Bayonne, Biarritz, Saint Jean de Luz