POSTE : Assistant Service Après-Vente H/F DESCRIPTION : Nous recrutons pour notre client : Assistant(e) Service Après-Vente (SAV) CDI Prise de poste : Dès que possible Rémunération : Selon profil et expérience Vous appréciez les environnements techniques, le contact client et les défis du quotidien ? Rejoignez notre équipe et devenez un acteur clé de notre service après-vente ! Vos missions Relation client & SAV - Répondre aux demandes clients (téléphone & e-mail) - Créer et suivre les tickets SAV - Assurer le suivi des dossiers et le respect des délais Achats & pièces détachées - Consulter les fournisseurs (pièces & fournitures atelier) - Préparer les offres d'achat en lien avec la production - Rédiger les propositions commerciales de pièces détachées Logistique & gestion des stocks - Gérer le stock de pièces détachées (transtockeur) - Organiser les expéditions - Suivre les coûts liés aux achats et à la revente Administration & coordination - Assurer la coordination avec les fournisseurs et le service SAV - Rédiger les documents liés aux ventes de pièces Les + - Contrat CDI stable - Intégration rapide - Environnement stimulant et collaboratif - Rémunération attractive selon votre expérience SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap. 12.02 € - 13.5 € / heure PROFIL : Votre profil - Excellente aisance relationnelle et communication orale - Sens du service client - Organisation, rigueur et autonomie - Anglais lu et écrit - Maîtrise des outils informatiques (ERP, Pack Office, gestion de tickets) - Capacité à gérer les priorités dans un environnement dynamique Alors n'hésitez plus et postulez en ligne ! Vous pouvez également venir nous rencontrer en agence ou nous contacter par téléphone, . SAMSIC EMPLOI LA ROCHE SUR YON TOUR ALIENOR D'AQUITAINE 31, Rue Faraday - étage 3 85000 LA ROCHE SUR YON