Au sein de la Direction Administrative et Financière et rattaché(e) au Credit Manager, vous prenez en charge l'analyse risque et les encours clients. A ce titre, vous êtes principalement en charge de : la gestion des encours clients le traitement des demandes d'ouverture de compte le traitement des alertes sur base de données la révision des limites de crédit le blocage et la réouverture des comptes bloqués en cas de régularisation donner des autorisations en cas de dépassement du credit autorisé En véritable atout pour le commerce vous êtes en contact permanent avec les agences pour les sensibiliser au « risque client » Vous communiquez quotidiennement avec les Credit Manager itinérants et les gestionnaires de comptes sur les dossiers à risque, les besoins spécifiques des agences. Vous aurez également pour tâches annexes : la gestion des appels entrants clients et agences la maintenance du fichier client l'assistance aux agences pour l'utilisation de SAP