<br/><p></br><strong>LHH Recruitment Solutions</strong>, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition et évaluation d’expert·e·s, cadres et dirigeant·e·s, accompagne son client, <strong>groupe international de premier plan dans l’agroalimentaire</strong>, dans le recrutement d’un <strong>Spécialiste Service Clients France H/F</strong>.</br>Vous souhaitez évoluer dans un environnement international, dynamique et structuré, au cœur de la relation client et des flux logistiques ? Ce poste est fait pour vous.<strong>Votre mission</strong><br/></br>Rattaché(e) à l’équipe Supply Chain / Service Clients, vous êtes un <strong>acteur clé de la satisfaction client</strong> et de la bonne exécution du processus de commande, dans le respect des objectifs de performance, de qualité et de délais de l’entreprise.</br>À ce titre, vos principales responsabilités sont :<ul><li>Gestion complète du <strong>processus de commandes clients</strong>, de la saisie au suivi de livraison</li><li>Pilotage d’un <strong>portefeuille de clients internationaux</strong>, en tenant compte des spécificités business et contractuelles</li><li><strong>Optimisation des commandes</strong> et des flux logistiques</li><li>Gestion des <strong>ruptures produits</strong>, des litiges de livraison et des refus clients</li><li>Suivi et traitement des <strong>commandes soldeurs et promotionnelles</strong></li><li>Analyse et traitement des <strong>anomalies / dysfonctionnements</strong></li><li>Gestion des <strong>stocks clients</strong> via un outil de GPA</li><li>Travail en étroite collaboration avec les équipes internes (logistique, commerce, planning…) dans un esprit d’équipe et de back‑up</li></ul></br><br></p><br/><p><ul><li>Formation <strong>Bac +2 / Bac +3</strong> en commerce, logistique ou supply chain</li><li>Minimum <strong>2 ans d’expérience opérationnelle</strong> sur un poste similaire, idéalement dans un environnement international ou agroalimentaire</li><li>À l’aise dans un environnement rythmé et orienté service client</li><li>Goût du <strong>travail en équipe</strong> et sens de la coopération</li><li>Bonne maîtrise d’<strong>Excel</strong></li><li>La connaissance de <strong>SAP</strong> est la maitrise de l'<strong>Anglais</strong> sera un véritable atout</li></ul></br>Votre rigueur, votre sens du service et votre capacité à gérer les priorités feront la différence.<strong>Conditions proposées</strong><br/><ul><li><strong>Contrat : Intérim</strong>, à pourvoir rapidement</li><li><strong>Rémunération brute annuelle : 33 500 €</strong>, sur <strong>13,5 mois</strong></li><li>Avantages complémentaires :<ul><li>Indemnité télétravail</li><li>Indemnité de frais kilométriques</li></ul></li><li>Environnement international, structuré et stimulant</li></ul></br><br></p>