Plus de 4 000 collaborateurs et collaboratrices très motivés dans plus de 50 pays font de Hoffmann Group ce qu'il est aujourd'hui : le partenaire leader en Europe pour les outils de qualité, les équipements d'exploitation et les équipements de protection individuelle. Notre croissance saine se reflète entre autres dans le chiffre d'affaires annuel mondial de plus de 1,4 milliard d'euros en 2024. En tant qu'entreprise familiale, nous offrons un environnement de travail empreint de confiance mutuelle, où la performance et l'engagement sont récompensés. Nous encourageons l'initiative personnelle, la créativité et l'action autonome orientée vers les résultats. Vos missions : Rattaché/e au Responsable du service Produits, vous renforcerez l'équipe technique interne. Vous serez l'interface entre nos clients et nos collaborateurs. * Être l'interlocuteur technique privilégié pour une famille de produits Hoffmann : Equipement d'Atelier * Réceptionner des consultations techniques via l'ensemble de nos canaux et proposer des solutions adaptées * Etablir des offres techniques * Suivre des dossiers avec un fabricant, le service Product Management ou la maison mère * Répondre aux questions de nos clients via la ChatBox * Supporter techniquement et commercialement le service commercial interne et la force de vente externe * Prendre contact directement avec le client pour définir ses besoins * Être force de proposition à toutes améliorations relatives aux produits et au process Vos compétences : * De formation technique vous disposez d'une expérience réussie de 3 ans dans le domaine de l'industrie, ou de la fourniture industrielle * Vous êtes à l'aise sur des logiciels de conception 3D * Votre méthode de travail est axée sur le client et le service * Vous êtes à l'aise avec le Pack Office et idéalement avec SAP * Dans le cadre d'échanges quotidiens avec notre maison mère située en Allemagne, la maîtrise de l'allemand et/ou de l'anglais est indispensable Notre offre : Nous vous accueillons au sein d'une entreprise axée sur les valeurs et la croissance. Nous assurons dès l'embauche un parcours d'intégration de qualité : formation à nos produits et nos services. Nous récompensons votre engagement par une rémunération attrayante assortie à de nombreux avantages sociaux. Type d'emploi : Temps plein, CDI Rémunération : à partir de 40 000,00€ par an Avantages : * Intéressement et participation * Restaurant d'entreprise * Travail à domicile occasionnel Horaires : * Du lundi au vendredi * Période de travail de 8 Heures * Repos le week-end Lieu du poste : En présentiel Date de début prévue : 01/06/2025