<br/><p></br><strong>LHH Recruitment Solutions</strong>, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition et évaluation d’expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client, acteur majeur de la distribution de produits électroménagers, un(e) : <strong>Head of Consumer Marketing France (H/F)</strong></br><br><strong>Vos missions principales : </strong><br/><strong>Stratégie marketing & business</strong><br/><ul><li>Définir et piloter la <strong>stratégie marketing consumer France</strong></li><li>Aligner marketing et objectifs commerciaux</li><li>Contribuer à la stratégie Europe de l’Ouest</li><li>Prioriser les projets à fort impact business</li></ul><strong>Customer Experience & omnicanal</strong><br/><ul><li>Piloter le <strong>parcours client de bout en bout</strong> (online & offline)</li><li>Déployer des campagnes <strong>multicanales performantes</strong></li><li>Optimiser les points de contact (retail, digital, service client…)</li><li>Exploiter la <strong>data client</strong> pour améliorer l’expérience et la conversion</li></ul><strong>Management & transformation</strong><br/><ul><li>Manager une équipe marketing pluridisciplinaire</li><li>Développer une culture <strong>customer-centric & agile</strong></li><li>Accompagner la transformation des pratiques marketing</li></ul><strong>Pilotage & performance (ROI)</strong><br/><ul><li>Gérer un <strong>budget marketing significatif</strong></li><li>Suivre les KPI (ROI, ROAS, performance campagnes)</li><li>Mettre en place des reportings et recommandations</li></ul><strong>Stakeholders & environnement international</strong><br/><ul><li>Collaborer avec des équipes locales et internationales</li><li>Travailler en environnement <strong>matriciel et multi-marques</strong></li><li>Piloter les agences et partenaires externes </li></ul></br><br></p><br/><p></br>Minimum <strong>10 ans d’expérience en marketing B2C</strong>, dont une part significative sur des environnements <strong>omnicanaux (digital & retail)</strong></br>Expérience confirmée en <strong>pilotage de stratégie marketing globale</strong> avec impact direct sur le chiffre d’affaires</br>Minimum <strong>5 à 7 ans en management d’équipes</strong> (équipes pluridisciplinaires)</br>Solide expérience dans des environnements <strong>matriciels, internationaux et multi-marques</strong></br>Expertise en <strong>expérience client (Customer Experience / CX)</strong> et optimisation du parcours consommateur</br>Maîtrise du <strong>pilotage de la performance marketing (ROI, ROAS, KPI business)</strong></br>Une expérience dans les secteurs <strong>retail, biens de consommation (FMCG), distribution spécialisée ou électroménager</strong> est fortement appréciée</p>