Vous intègrerez notre pôle services clients, chargé de piloter l'installation, la maintenance et l'optimisation des parcs clients qui lui sont confiés. La vente des contrats de maintenance et des services additionnels, en lien avec nos produits hardwares ou logiciels (panneaux d'information dans les villes et bornes d'information voyageurs, équipements embarqués dans les bus ou dans les tramways) est un enjeu stratégique pour notre groupe. Nous nous positionnons en véritable partenaire de nos clients pour les accompagner dans l'optimisation de leurs parcs. Nous avons décidé de créer un poste de Chargé du développement des Ventes de Services afin de suivre l'état de fonctionnement des parcs installés, d'un point de vue disponibilité des services, respect des engagements contractuels, l'objectif étant d'être en mesure de vendre des services et d'accompagner nos Clients (renouvellement de contrat, de garanties, obsolescence.), d'avoir une relation de proximité et de confiance, et in fine optimiser les ventes de services pour l'ensemble du groupe LUMIPLAN. Vos principales missions seront les suivantes : - Vendre des contrats de maintenance, d'entretien et de services ainsi que des pièces détachées, - Gérer et analyser les parcs installés en coopération avec les équipes de support, de maintenance et la Supply-Chain, - Cibler et prioriser les actions à mener, en coordination avec le marketing produit, - Préparer et réaliser des points de suivi avec les Clients, portant sur nos engagements contractuels, de communication des indicateurs du parc, - Surveiller, en coopération avec les services achat et produit, le cycle de vie des produits et proposer des audits d'obsolescence, - Mettre en place et gérer des indicateurs issus de notre base Salesforce et de nos outils de supervision de parcs. Vous êtes issu(e) d'une formation Bac +2 en technique de vente, à l'aise avec les outils CRM, les techniques de vente par téléphone en B2B et vous avez une appétence particulière pour les domaines technologiques. Reconnu(e) pour votre aptitude à communiquer, votre agilité et votre organisation, vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique et en pleine évolution. Type de poste : CDI, avec possibilité d'évolution au sein de notre organisation notamment sur des missions groupe, multiproduits, multi activités. Rémunération selon le profil, composée d'un fixe et d'un variable. Le poste est basé à Saint Herblain facilement accessible en transport en commun. NOS AVANTAGES : En rejoignant notre équipe, vous rejoignez une entreprise à taille humaine et engagée dans une démarche RSE. Nous vous proposons : - Un parcours d'intégration - Une organisation souple avec deux jours de Télétravail par semaine et des horaires flexibles - La Mutuelle est prise en charge à 100% par l'entreprise - RTT - Poste en CDI : 36H50 hebdomadaire - Tickets restaurants - Un environnement de travail agréable. Lumiplan en détail : Depuis notre création en 1972, nous développons des savoir-faire et des expertises autour de la communication dynamique, afin de proposer des solutions toujours plus performantes et innovantes. Acteur engagé depuis longtemps aux côtés de nos clients, nous partageons leurs enjeux stratégiques de développement et de diffusion de l'information de proximité en temps réel. Qu'elle soit à destination des citoyens, des voyageurs ou des visiteurs, l'information contribue à valoriser le territoire aux yeux des usagers, à dynamiser les centres-villes, à faciliter la mobilité, ou à promouvoir l'offre touristique locale. Nous intervenons dans trois grands domaines d'activité : la communication citoyenne, la mobilité et la dynamisation des sites touristiques de montagne. Ces trois domaines d'activité possèdent un point commun : l'information utile en temps réel, sur des écrans physiques et digitaux, pouvant être pilotés par notre plate-forme LumiPlay¿.