Description du poste : Manpower ROYE recrute pour son client un(e) Agent Administratif H/F au Service Point de Vente, pour une mission longue (minimum 1 mois) ! Sous la responsabilité du service point de vente, vous serez un acteur clé dans la gestion administrative et la relation client : - Traitement des demandes et réclamations clients - Gestion des appels téléphoniques, mails et courriers - Application des procédures internes - Utilisation quotidienne des outils bureautiques (Excel, Word) - Vous maîtrisez les outils bureautiques : Excel, Word - Vous êtes capable d'anticiper et de gérer les situations conflictuelles - Vous avez le sens du service client - ?Vous possédez une expérience dans le SPDV ou dans un secteur similaire Ne laissez pas passer cette opportunité ! Postulez dès maintenant et donnez un nouvel élan à votre carrière avec Manpower. Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap