RESPONSABILITÉS : Le service d'Immunologie biologique est réparti entre deux sites : HEH et CHLS. Les analyses et thématiques proposées sont regroupées au sein de 4 unités médicales : Déficits immunitaires et suivi du risque infectieux, Dyscrasies plasmocytaires, Maladies auto-immunes et auto-inflammatoires, Allergologie. Le poste proposé est situé à l'Hôpital Lyon Sud. L'équipe du secrétariat, composée de deux personnes, assure le support administratif des trois unités du service situées à Lyon SUD: Immunologie Humorale, l'Allergologie immunomonitorage et l'auto-immunité. Les missions de votre futur poste : - Accueil téléphonique - Vérification des bons de demandes d'examens provenant des organismes extérieurs - Gestion des comptes rendus d'examens et de réunions. - Gestion du courrier postal, fax et mails. Tri et réacheminement du courrier, mise sous pli - Gestion des réclamations des laboratoires - Gestion des analyses en sous traitance - Gestion de requêtes médicales diverses. - Gestion du logiciel HYBRID, SISRA et de sa base de données PROFIL RECHERCHÉ : - Etre titulaire d'un Baccalauréat ou un diplôme de secrétaire médicale - Maitrise des outils informatiques (Word, Excel, PowerPoint) - Connaissance du milieu de la santé hospitalière - Assurance qualité - Connaissance du dossier patient informatisé (Easily) - Notions d'hygiène et de sécurité