METIER INTERIM et CDI FONTENAY LE COMTE Nous recherchons pour l'un de nos clients sur le secteur de DAMVIX, chargé de clientèle et planification H/F. Rattaché au service Supply Chain, vous ferez partie d'une équipe de 6 personnes. Vous serez l'interlocuteur privilégié de leurs clients et serez garant au quotidien du niveau de satisfaction. A ce titre, vous serez amené à : - Piloter un portefeuille clients : saisir et assurer le suivi des commandes, informer le client au mieux de l'évolution de sa commande et des délais, gérer les accusés de réception. -Préparer, gérer et effectuer le suivi des revues de contrat. -Préparer les réunions de production hebdomadaire, identifier les écarts et en analyser les causes. -Coordonner et négocier les priorités avec les différents services internes (production, qualité, méthodes.) -Analyser et saisir les prévisionnels de commande clients. -Garantir la qualité et la fiabilité des informations renseignées dans le système d'informations (Hélios). -Assurer le suivi des facturations en cas de litiges. Horaire : journée