POSTE : Assistant d'Exploitation H/F DESCRIPTION : Créé il y a plus de 5 ans, notre client est une start up qui se développe dans la création et la gestion de programmes d'abonnements et de location de véhicules toute durée pour les industriels et les groupes de distribution. Composé d'une quinzaine de personnes, leur siège est actuellement basé à proximité de Montparnasse. En pleine expansion, nous recherchons un(e) Assistant(e) d'Exploitation dynamique et motivé(e) pour rejoindre leur équipe en CDI dès que possible. Si vous êtes passionné(e) par l'innovation et que vous souhaitez contribuer à un projet à fort impact, cette opportunité est faite pour vous ! Sous la supervision du Responsable des Opérations, vous serez au coeur de leur activité quotidienne. Vos responsabilités incluront : - Gestion opérationnelle : Répondre aux besoins d'assistance de nos clients B2B. - Gérer les dossiers de sinistres avec les clients et les assurances. - Traiter les demandes et réclamations des clients B2C. - Gestion des informations dans l'ERP : Renseigner les informations pour l'onboarding des clients et équipements. - Mettre à jour les informations produits et corriger les données des contrats de location. - Gestion administrative : Traiter les contraventions et les impayés des clients B2B/B2C. Salaire / 12 mois base 39h + mutuelle à 100% Infos : Bonne ambiance en interne, locaux agréable, open space mais calme (box) PROFIL : Ce que nous recherchons : Une expérience solide en gestion administrative. La connaissance des outils de gestion de flotte est un plus. - Compétences clés : Excellente capacité d'écoute. - Rigueur et organisation. - Aisance relationnelle et rédactionnelle (maîtrise parfaite de l'orthographe et de la grammaire). Disponibilité : Le poste nécessite des périodes d'astreinte rémunérées (1 samedi / 3 mais il n'est pas nécessaire d'être sur site, seulement d'être joignable) pour répondre aux urgences des clients B2B.