POSTE : Ingénieur d'Exploitation H/F DESCRIPTION : Nous recherchons un Ingénieur d'exploitation (F/H/X) pour intégrer l'un de nos partenaires Grand Compte sur Montpellier (2jrs de TT). Vos missions : Participer aux activités de conception, de mise en oeuvre et de déploiement du nouvel SI Assurer les activités de MCO (Maintien en Conditions Opérationnelles) sur le SI Participer au support sur le SI Participer à des groupes de travail internes à la DS2I, des groupes de travail ministériels, pour promouvoir les métiers de l'exploitation et faire évoluer les pratiques Participer et collaborer aux démarches ITIL et agile initiée sur l'équipe Créer, suivre et instruire les demandes de changements « projets » : avec les équipes (CRT, Pôles de compétences, TMA, Oracle) Contribuer à la planification des activités liées aux projets techniques en évaluant les délais et charges de réalisations Effectuer la recette des livrables techniques (DAT, DET, ) et assurer le dialogue dans le cadre des missions du marché Contribuer aux activités de mise en production du SI Contribuer aux activités liées à la gestion de la connaissance du SI : mise à jour des procédures et du patrimoine documentaire Participer aux réunions du projet (comité signalements, COSUI, atelier, ) et aux prises de décision Partager les éléments à porter dans les comités au pilote et à la responsable de l'équipe Réaliser les activités liées au MCO du SI : activités quotidiennes de surveillance du SI (Supervision, analyse des logs applicatifs), gestion de l'ordonnancement et de l'exécution des batchs applicatifs Réaliser les activités liées à la gestion des changements techniques et/ou applicatifs (Suivi du processus des MEP, Recette technique, Recette d'exploitant) Réaliser les activités de support niveau II : résolution des incidents, instruction des problèmes, réalisation et suivi des demandes Intervenir en appui aux métiers (activités d'expertises) pour rechercher et préconiser des solutions aux problèmes (anomalies) Assurer les missions de veille et d'expertises sur le SGBD en s'appuyant sur le support Oracle Développer des outils pour faciliter l'administration des bases, le suivi des performances, la gestion proactive des incidents Être partie prenante dans les rôles au regard de la mise en place de la méthode Agile et des processus ITIL Effectuer les actions de reporting auprès du pilote de services et de la responsable de pôle Organiser et assurer la continuité de services sur son domaine (l'organisation se fera en concertation avec le Pilote de services selon les nécessités de services) Assurer la veille technologique Contribuer au support de l'équipe Condition(s) particulière(s): Possibilité d'astreintes ou d'horaires décalés Déplacements possibles en France (séminaire ou formation) Nos avantages : Mutuelle entreprise - Prévoyance - Tickets restaurants ­- Prime de vacances - Jours de congés supplémentaires - Télétravail PROFIL : Issu d'une Formation Bac +2 à Bac +5 en informatique, vous avez une expérience significative dans le domaine des systèmes et réseaux d'information et de communication. Vous êtes familier dans la détection et la résolution d'incidents de production ? On vous reconnait pour votre rigueur, votre autonomie ainsi que votre excellente capacité d'adaptation ? Ce poste est fait pour vous !