Descriptif du poste: Gestionnaire ADV (H/F) en CDD de 1 an renouvelable * Basé(e) à Suresnes (92) Après une période de formation interne aux méthodes et aux outils vous prenez en charge votre poste. Objectif principal du poste : * Assurer les missions d'Administration Des Ventes dans l'intégralité de ses composantes Grandes missions : Ø  Réception et suivi des commandes clients : * Vérifier et enregistrer les données nécessaires à l'établissement des commandes dans SAP * Assurer les relations commerciales liées à la commande * Assister et informer les responsables commerciaux * Contrôler quotidiennement le reste à livrer et le carnet de commandes * Emettre les factures et les avoirs Ø  Préparation et suivi logistique : * Être l'interface des entrepôts logistiques * Préparer les ordres de livraison * S'assurer de la livraison des produits aux clients * Gérer et suivre les retours produits Ø  Gestion des échantillons : * Réceptionner et enregistrer les demandes internes d'envoi d'échantillons selon la procédure * Préparer les ordres de livraison, informer et suivre les livraisons Ø  Gestion des Réclamations : * Enregistrer et suivre les réclamations des clients * Emettre les avoirs correspondants   Conditions * De son côté ADAMA vous propose : * Un contrat en CDD d'un an renouvelable * Un Poste basé au siège d'ADAMA France à Suresnes 92  (avec parking privé gratuit) * Une rémunération Fixe plus Bonus, Epargne salariale, Mutuelle, Cantine ou Chèque déjeuner * Plage horaire 8h30 ou 9h - 17h ou 17h30 (16h-16h 30 le vendredi) avec une pause d'1 heure le midi   * 10 RTT * 2 jours de télétravail possible   Vous cherchez un projet épanouissant dans une entreprise et une équipe soudée  dans une ambiance conviviale ? Contactez-moi pour échanger en toute confidentialité ! Profil recherché: Profil : * Au-delà de votre formation, de type bac +2, ADAMA recherche une personne souhaitant évoluer avec une belle autonomie dans des missions responsabilisantes et variées. * Expérience confirmée en ADV dans un univers à fortes contraintes logistiques ou réglementaires * A l'aise avec les outils informatiques (SAP SBO et Salesforce sont des plus appréciés) * Sens du service orienté business * Autonomie et sens de l'organisation * Multi tâches et polyvalent * Anglais : La pratique professionnelle est un plus