Nous recherchons pour le compte de notre client, basé sur Bordeaux, un assistant SAV F/H.Dans le cadre de votre tâche, vous êtes en charge : - d'assurer l'accueil téléphonique et la gestion des demandes entrantes par mail, ainsi que le renseignement de premier niveau. - de traiter les rapports d'interventions, les demandes d'intervention, de dépannage, et les transmettre aux équipes techniques, - de réaliser les contrôles et les validations, sous l'autorité du responsable SAV, - de réaliser et transmettre des devis spécifiques - de réceptionner informatiquement les arrivées de commandes et et créer des demandes de réapprovisionnement du stock SAV - de gérer les stocks de matériel