Description du poste : Le Groupe DLSI et son agence de Beauvais recrutent pour un de leurs clients, société issue du secteur industriel, un : Technicien Logistique Service Clients (h/f) Votre mission - Gestion d'un portefeuille de constructeurs automobile - Traitement des commandes EDI sur SAP - Suivi des productions et de la disponibilité des produits - Préparation des expéditions jusqu'à l'édition des documents de transport - Planification et suivi des livraisons sur les portails des transporteurs - Suivi des taux de service et gestion des réclamations sur les portails des clients - Résolution des litiges Bon à savoir : - 37.70h/semaine avec une partie des heures valorisées en temps - Horaires flexibles - Prime vacances - Prime 13ème mois - Très bon CE - Participation - RTT - Prime d'ancienneté - Mutuelle d'entreprise Description du profil : - Bac +2 idéalement logistique et expérience d'au moins 2 ans sur cette fonction gestionnaire ou assistant logistique ADV dans les secteurs de l'industrie - Maîtrise de l'anglais opérationnel - Maîtrise des outils informatiques (SAP, Excel) - Méthodique, rigoureux