Description du poste : Manpower SARTROUVILLE recherche pour son client, un acteur du secteur de l'automobile, un Conseiller client Customer Experience Specialist (H/F) En tant que spécialiste de l'expérience client, vous serez responsable d'offrir une expérience accueillante et supérieure des clients qui récupèrent leur véhicule. Vous ferez partie de l'équipe de front-of-house qui soutient les activités de vente et de livraison, agissant plus particulièrement en tant qu'expert en livraison qui peut répondre à toutes les questions que nos clients pourraient avoir au sujet de leur nouvelle voiture. Vous devez coopérer fréquemment et faire preuve d'une mentalité d'équipe unique pour atteindre les objectifs de vente et de livraison. - Accueillez et accueillez les clients lorsqu'ils entrent dans le showroom, offrant une première impression positive et mémorable - Participer au processus de livraison, y compris montrer aux clients leur véhicule et offrir une expérience de départ final - Fournissez aux clients une orientation sur le produit, en soulignant les caractéristiques clés et en fournissant des conseils sur la façon de faire fonctionner le véhicule et d'utiliser ses diverses caractéristiques avant de partir dans leur nouvelle voiture - Vérifiez et confirmez que tous les documents requis sont présents et en ordre avant la livraison - Effectuez des inspections avant livraison pour vous assurer que chaque véhicule répond aux normes de qualité élevées - Temps de travail : 39,50 heure par semaine Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap