POSTE : Responsable RSE Qualité & Transformation H/F DESCRIPTION : Ce poste se situe à l'intersection de : - la qualité des process (non industriels, principalement IT et organisationnels) - la démarche RSE - la conduite du changement Vos missions Qualité & amélioration continue - Piloter et faire évoluer le système de management de la qualité (type ISO 9001) - Cartographier, analyser et optimiser les process internes (notamment IT et organisationnels) - Suivre les indicateurs de performance et proposer des plans d'amélioration - Conduire des audits internes et accompagner les plans d'actions RSE & impact - Déployer et animer la démarche RSE (référentiels type ISO 26000) - Contribuer aux démarches de labellisation / évaluation - Sensibiliser les équipes aux enjeux environnementaux et sociétaux (ex : animation d'ateliers type Fresque du Climat) - Suivre et analyser les indicateurs d'impact Conduite du changement & engagement - Accompagner les équipes dans l'appropriation des nouvelles pratiques - Animer des ateliers collaboratifs (diagnostic, co-construction, restitution) - Assurer le lien entre les différents métiers et directions - Porter une démarche pragmatique, ancrée dans le terrain Data & pilotage - Structurer et analyser les données liées aux activités (qualité, usage, process) - Produire des reportings clairs et utiles à la prise de décision - Contribuer à la diffusion d'une culture de la mesure et de l'impact Rémunération & avantages : Entre 36ke et 40ke sur 13 mois Prime d'interessement - TR - Salle de sport - indémnité de garde - 55% Navigo PROFIL : Formation & expérience - Bac +5 (école de commerce, ingénieur ou équivalent) - Environ 5 ans d'expérience - Expérience en qualité, RSE, conseil en organisation ou amélioration continue - Expérience en environnement tertiaire / services / IT (non industriel) Compétences - Bonne maîtrise des démarches qualité (idéalement ISO 9001) - Connaissance des enjeux RSE (ISO 26000 ou équivalent) - Appétence forte pour la data et les indicateurs - Expérience en audit interne - Capacité à animer des ateliers / formations - Une certification type Lean Six Sigma (Green Belt) est un plus