RESPONSABILITÉS : Sous la responsabilité de Jess, Responsable Après-Vente, vous aurez pour principales missions : - D'accueillir et de prendre en charge nos clients du service après-vente ; - De restituer les véhicules aux clients en leur expliquant la facture ; - De gérer le planning de l'équipe carrosserie ; - De gérer les demandes et réclamations des clients ; - D'assurer les relations avec les experts. En complément de ces missions au sein de la carrosserie, vous serez amené(e) à intervenir sur l'ensemble des sites de la ville des SABLES D'OLONNE, à savoir CLARA/CLARO Automobiles (la concession PEUGEOT-OPEL) et CLARIS Automobiles (la concession CITROEN) en remplacement lors de l'absence des Conseillère Accueil Services (CAS). Pour cela, en véritable réceptionnaire polyvalent et multi-site, vous serez en charge : - D'accueillir nos clients (accueil physique et téléphonique) ; - D'assurer la prise de rendez-vous, facturation et le suivi des dossiers clients ; - De suivre les indicateurs qualité de la marque Peugeot ; - D'assurer d'autres missions administratives au sein du service APV. PROFIL RECHERCHÉ : N'hésitez pas à postuler et à venir rencontrer Jess si vous : - Êtes issu(e) d'une formation technique ; - Avez une expérience réussie sur un poste similaire ; - Êtes reconnu(e) pour vos qualités relationnelles, votre adaptabilité et votre autonomie ; - Avez un excellent contact client et le sens du commerce. Pour ne rien vous cacher, nous vous proposons, chez Clara Automobiles : - Un salaire fixe sur 39h ; - Une rémunération variable très attractive ; - Une mutuelle pour vous et votre famille ; - L'opportunité de partager les bénéfices de la société ; - Nous faisons partie du Groupe Dubreuil, ce qui nous permet de vous offrir des opportunités d'évolution. Embarquez à bord du Groupe DUBREUIL pour fêter avec nous les 100 ans de passion du Groupe et suivre les aventures de notre skipper Vendéen, Sébastien Simon, lors de sa participation au Vendée Globe. Parce que les images parlent mieux que les mots, venez voir tout ce que nous sommes¿: https://www.youtube.com/watch?v=M_6PwkNucNw