Description du poste : La ligne de service Talent d'Akkodis France recrute un Technicien Itinérant Service Client H/F en CDI chez le client final basé dans le Val-d'Oise (95). La société est un fournisseur de balances, de tranchage, d'étiquetage et de logiciels pour le retail, l'industrie et la logistique. Vos missions : Maintenance et réparation***Vous intervenez sur site pour assurer la maintenance curative et préventive du matériel. * Vous réalisez le reporting de vos interventions selon les procédures en vigueur. * Vous pouvez être amené(e) à effectuer de la télémaintenance ou à renforcer la hotline. Installation***Vous mettez en service du matériel neuf en suivant le planning établi. * Vous vérifiez le bon fonctionnement, gérez la documentation et formez le client. * Vous assurez le suivi administratif et technique de l'installation. Procédures et conformité***Vous maintenez votre documentation à jour. * Vous vous tenez informé(e) des consignes qualité et sécurité. Gestion du stock et des outils***Vous êtes responsable de votre stock, de vos outils, et de leur conformité. * Vous gérez les réassorts, les inventaires, et appliquez les consignes internes. Sécurité***Vous veillez à la sécurité lors de vos interventions et respectez les plans de prévention. * Vous portez les EPI nécessaires et signalez toute situation à risque. Relation client***Vous assurez un rôle de conseil et de formation auprès du client. * Vous représentez l'entreprise avec professionnalisme et faites remonter tout conflit éventuel. Description du profil :***Débutant : formation technique (BAC à Bac +2) - sans expérience dans le domaine * Confirmé : Technicien ayant au moins 3 ans d'expérience et en capacité d'effectuer du tutorat si les capacités pédagogiques sont validées. * Expert : Technicien ayant au moins 6 ans d'expérience. Force de proposition, et engagé dans son activité, il fait des remontées d'informations qualitatives dans le cadre de l'amélioration continue