POSTE : Chargé d'Accueil Banque H/F DESCRIPTION : Votre mission Adecco recrute pour l'un de ses clients, acteur du secteur bancaire, un·e Chargé·e d'accueil banque (H/F) en intérim à MAGNY EN VEXIN (95420). Au sein d'une agence de proximité, vous êtes le premier contact des client·es et contribuez à la qualité de l'accueil et à l'image de la banque. Vos missions : - Assurer l'accueil physique des client·es, les renseigner et les orienter vers le bon interlocuteur - Gérer l'accueil téléphonique : prise d'appels, qualification, transmission aux équipes - Traiter le courrier entrant et sortant : réception, tri, enregistrement, distribution - Gérer la prise de rendez-vous pour les conseillers en optimisant les plannings - Traiter les demandes simples au guichet (informations, remise de documents, questions courantes) - Accompagner les client·es sur les automates pour leurs opérations courantes - Réaliser les opérations de base liées à la caisse guichet dans le respect des procédures et règles de sécurité - Appliquer les procédures de conformité (KYC, lutte anti-blanchiment) et remonter les informations nécessaires Mission à temps plein, en intérim, pour 1 mois, démarrage prévu le . Travail en journée, du mardi au samedi : mardi à vendredi 08h50-12h50 / 13h52-18h10, samedi 08h50-13h00. Repos le lundi. Votre profil Vous appréciez le contact client, êtes à l'aise dans un environnement bancaire et attaché·e à la qualité de service. Une première expérience en accueil, relation client ou banque/assurance est un plus. Formation : niveau Bac minimum, idéalement avec expérience en agence bancaire, assurance ou service d'accueil structuré. Compétences comportementales : - Sens du service et posture professionnelle - Communication claire, orale et téléphonique - Écoute active et orientation efficace des demandes - Patience, sang-froid, bonne gestion du stress - Rigueur et sens de l'organisation (accueil, appels, courrier, rendez-vous) - Esprit d'équipe et coopération avec les conseillers - Discrétion et respect de la confidentialité des données clients Compétences techniques : - Bases en produits bancaires (comptes, moyens de paiement, épargne courante) - Maîtrise des opérations courantes au guichet/accueil - Utilisation des logiciels bancaires pour la consultation et la planification - Application des procédures sur les moyens de paiement et la caisse guichet - Connaissance des règles KYC et de lutte anti-blanchiment - Aisance avec les outils bureautiques courants. Si vous vous reconnaissez dans ce profil, postulez dès maintenant pour rejoindre cette agence bancaire de proximité. Adecco s'engage à promouvoir la diversité et l'égalité des chances. Toute information liée à la candidature est traitée avec la plus stricte confidentialité. A propos de nous Vous êtes plutôt du genre à chercher un emploi pour quelques heures, quelques jours ou + si affinités ? Vous recherchez « LE » CDI, l'opportunité qui va donner l'élan tant attendu à votre carrière ? En pleine recherche d'une formation, d'une alternance pour trouver votre emploi de demain ? Avec nos 850 agences et bureaux partout en France, nos recruteurs et consultants en recrutement sont là pour vous guider et vous conseiller. En agence ou sur nos deux applications - Adecco & Moi et QAPA- votre dossier vous suit partout, selon vos projets et les étapes de votre vie. Vous bénéficiez d'un accompagnement personnalisé pour trouver bien + qu'un simple job, au rythme de votre vie et de vos envies. Choisir Adecco, c'est intégrer notre Club et profiter de nombreux avantages, travailler et vivre des expériences uniques grâce à nos partenariats sportifs, et trouver l'opportunité qui sera le + sur votre CV. Intérim, CDD, CDI, ou Formation : c'est vous qui choisissez ! PROFIL :