Description du poste : Vous prendrez en charge les appels des clients et des techniciens, vous devrez analyser et prendre en compte les commandes et les demandes diverses. Vous assurerez la mise en place des rendez-vous et des interventions des techniciens et ferez le suivi auprès du client. Roulement horaire sur 3 semaines (39H/semaine) : 8h-17h / 9h-18h / 10h-19h du lundi au vendredi dans l'entreprise + 1 samedi sur 6 en télétravail Salaire : 12 euros brut horaire et ticket restaurant de 10euros Description du profil : Vous disposez déjà d'expérience en relation client à distance. Le contrat pourra être prolongé en fonction du déroulé de la mission.