POSTE : Chargé de Clientèle Accueil H/F DESCRIPTION : Nous recherchons pour le compte de notre client un chargé de clientèle accueil (F/H) Missions principales : - Accueillir, renseigner et orienter le public se présentant à l'accueil de l'agence. - Identifier et gérer la demande et son degré d'urgence et garantir une communication fluide avec les interlocuteurs internes concernés, - Réceptionner, trier et distribuer le courrier de l'agence, - S'assurer de la cohérence, de l'actualisation, de l'affichage et de la documentation clients au sein de l'agence. - Prendre en charge les démarches administratives en lien avec la gestion clientèle, - Fixer des rendez-vous, - Assurer la rédaction et la saisie de courriers divers à la demande du manager, - Gérer la boite mail commune de l'agence et orienter les demandes clients vers les interlocuteurs dédiés, - Gérer les fournitures, en lien avec le manager et le service concerné. PROFIL : Vous devez être titulaire d'un Bac +2 dans le domaine du secretariat/gestion administrative/accueil et avoir au moins 1 année d'expérience Organisé(e), méthodique, sens du relationnel, maîtrise parfaite des outils informatiques