Vos missions : A la demande du métier, vous devriez : Au sein de l'équipe MCO vous devrez participer au support quotidien de l'application ServiceNow Analyser et conseiller celui-ci sur la meilleure utilisation possible du ou des progiciels. Assiste et apporter votre maîtrise sur les modules progiciels dont vous avez l'expertise et les processus de modélisation associés. Prototyper et paramétrer les nouveaux composants progiciels pour répondre aux évolutions souhaitées dans le respect des normes et procédures.