Responsabilités principales 1. Management de l'équipe En tant que référent, vous êtes chargé(e) de : - Encadrer et animer votre équipe :Mener les entretiens de recrutement et individuels, - Proposer des promotions, augmentations ou sanctions, - Instaurer des rituels managériaux (feedbacks, réunions d'équipe, etc.). Communiquer la stratégie de l'entreprise et en assurer la mise en œuvre auprès des équipes.Garantir le respect des normes et des consignes : - Veiller à l'application des mesures de sécurité, - Contrôler le port des EPI et l'utilisation des tenues de travail. Gérer l'organisation du service : - Planifier les absences, congés, heures supplémentaires et RTT, - Suivre les plannings et valider les relevés d'heures. Intégrer et former les nouveaux collaborateurs sur les aspects techniques et de sécurité.Assurer le suivi administratif et garantir la bonne tenue des documents relatifs à votre équipe.2. Gestion du service courrier En tant que référent du service courrier, vos responsabilités incluent : - Gestion quotidienne du courrier :Assurer la réception, la distribution et la collecte du courrier sortant sur les différents étages, - Affranchir le courrier et assurer l'enregistrement des recommandés et des colis. Traitement des flux entrants et sortants : - Organiser l'expédition, la collecte et le suivi du courrier et des navettes intersites, - Réaliser les tâches de mise sous pli et de mailing. Utilisation des outils informatiques pour assurer le suivi et le respect des procédures.3. Relations internes et externes Dans le cadre de vos missions, vous êtes en relation avec : - Les clients et utilisateurs finaux, pour assurer un service de qualité, - Les fournisseurs et prestataires, pour coordonner les activités liées au courrier, - Votre hiérarchie managériale, pour remonter les informations et situations à risque, - Les autres services de l'entreprise, pour garantir une collaboration transversale efficace. - Techniques : Maîtrise avancée des procédures de gestion du courrier et des outils informatiques associés. - Managériales : Capacité à motiver, encadrer et former une équipe. - Organisationnelles : Rigueur dans la planification et le suivi des activités. - Relationnelles : Sens de la communication, diplomatie et gestion des relations client. Rattachement hiérarchique : Responsable de contrat Type de contrat : CDI Horaires : 8h30 - 16h30 Lieu : 2 sites : Bezons et La Défense