Au sein du département Service, vous fournissez les informations d'ordre technique liées à l'exploitation et à la maintenance des logiciels, matériels et des équipements de la gamme Mirion.  Vos missions seront les suivantes :  - Assurer l'assistance technique des clients français et étrangers pour la gamme de produits et de logiciels Mirion - Assurer l'installation, la mise en service et la formation des logiciels et matériels Mirion en France et dans le monde entier. De ce fait, de nombreux déplacements sont demandés  - Assurer le support technique aux divers intervenants internes à l'entreprise (commerciaux, intervenants sur site, chefs de projet.) - Réaliser les opérations de télémaintenance des systèmes installés sur site - Gérer et suivre votre activité de support technique, Suivre et centraliser les données de retours d'expériences - Réaliser des opérations d'expertise et d'assistance technique sur site ou en usine  - Assurer la formation des équipes d'intervention (selon les besoins) - Assister, si besoin est, les équipes commerciales dans le cadre de démonstration de matériel Vous assurez l'interface entre Mirion Technologies (MGPI) SAS et le client, à ce titre vous êtes porteur de l'image de marque de la société et êtes responsable de l'aboutissement des missions en terme de résultats, de qualité et de durée. De formation BTS ou DUT ou équivalent en informatique avec des compétences dans le domaine électronique mais aussi en maintenance logicielle. Connaissances des bases de données SQL Server, Oracle, installation, paramétrage et maintenance premier niveau et savoir faire des requêtes simples sont des compétences indispensables. Une expérience en support technique chez un éditeur de logiciel serait un plus. Vous êtes rigoureux, avez le sens du contact et savez faire preuve d'écoute.  Une bonne pratique de l'Anglais (parlé, écrit) est indispensable sur ce poste qui vous amènera à mettre en service, paramétrer et à dispenser des formations en anglais sur nos produits et logiciels partout dans le monde à des clients anglophones. Le plus de votre profil : Communicant(e) naturel, vous savez vous adapter à vos interlocuteurs. Avantages principaux : 13ème mois, Tickets Restaurants, CSE (billetterie, évènements, subventions.), accord de télétravail.