POSTE : Key Account Manager - Pharma H/F DESCRIPTION : Notre client, grand groupe pharmaceutique recherche au sein de sa direction commerciale, un profil grands comptes pour accompagner la croissance du groupe auprès des laboratoires clients. Rattaché (e) au Directeur Commercial, vous contribuez à la définition et au pilotage stratégique du business plan de votre périmètre. Vous coordonnez et assurez le suivi de votre portefeuille clients existants et des potentiels prospects. Dans ce cadre vos missions seront les suivantes : - Piloter la relation commerciale avec les clients laboratoires : suivi quotidien, préparation et animation des comités de pilotage. - Assurer le respect des engagements contractuels avec les laboratoires : Définir les plans, d'actions à mettre en oeuvre en cas d'écarts d'activité. - Gérer les litiges, proposer et mettre en oeuvre les plans d'actions nécessaires pour garantir la bonne exécution des contrats, mobiliser les ressources adéquates. - Garantir les résultats financiers des comptes dont vous avez la charge et leur gestion administrative. - Suivre la performance de votre activité avec les indicateurs et les outils de reporting appropriés. - Gérer les nouveaux projets identifiés et faire évoluer les projets de nos clients en conciliant intérêts réciproques et rentabilité de nos offres. - Identifier les potentiels nouveaux besoins clients et proposer des offres pertinentes en adéquation avec le plan de développement de ces clients et d'éventuels prospects. - Coordonner la bonne organisation et la formalisation des dossiers de réponse d'appels d'offres commerciales, de façon transverse (commerciales, Logistique, administratif, qualité, financier, Export). PROFIL : Diplômé(e) Niveau Bac +4-5 dans le domaine commercial ou logistique vous avez une expérience similaire en tant que Responsable Grands Comptes dans le secteur Pharmaceutique (de préférence) et/ou dans le domaine de la distribution en B to B de 5 ans.