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Technicien / Technicienne de hot line en informatique (H/F) 38 - TIGNIEU JAMEYZIEU
Offre n° 2256560
Technicien / Technicienne de hot line en informatique (H/F)
38 - TIGNIEU JAMEYZIEU - Localiser avec Mappy
Actualisé le 10 septembre 2024
Description du poste : Vos missions principales :***Assistance aux utilisateurs : Fournissez un support quotidien pour aider les utilisateurs à résoudre leurs problèmes informatiques.***Identification des dysfonctionnements : Détectez et analysez les incidents techniques afin d'apporter des solutions adaptées.***Collaboration avec l'équipe : Travaillez en synergie avec l'équipe pour traiter efficacement les incidents complexes.***Suivi des problématiques techniques : Assurez le suivi auprès des éditeurs pour garantir la résolution rapide des problèmes.***Documentation des procédures : Créez et mettez à jour les guides et les procédures pour faciliter l'utilisation des systèmes.***Création et gestion des accès : Gérer les droits d'accès et configurer les comptes des nouveaux utilisateurs.***Mise à jour des logiciels : Installez et maintenez les logiciels à jour pour assurer une performance optimale. Ce que nous proposons :***Rémunération : Un salaire compris entre 32 et 34K€ sur 12 mois.***Projet d'envergure : Participez à des projets stimulants avec un impact direct sur l'efficacité de l'entreprise. Description du profil : Et vous ?***Compétence en SQL : Vous possédez une solide maîtrise de SQL et savez l'utiliser pour résoudre efficacement des problèmes techniques.***Bonne maîtrise des ERP : Vous avez une connaissance approfondie des systèmes ERP et savez les gérer efficacement.***Expertise en gestion des flux de travail : Vous maîtrisez les processus métiers et savez comment les optimiser pour améliorer les performances.***Maîtrise de la suite Office 365 : Vous êtes à l'aise avec l'environnement Microsoft et savez utiliser les outils d'Office 365 au quotidien.***Formation Bac+2 minimum : Vous êtes titulaire d'un diplôme en informatique ou équivalent, avec une expérience d'au moins 2 ans sur un poste similaire.***La connaissance d'un outil BI est un + Vous vous reconnaissez dans cette annonce ? Alors n'hésitez plus, postulez et discutons-en de vive voix :)
- Type de contrat
-
Contrat à durée déterminée - 12 Mois
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigée de 1 An(s)Cette expérience est indispensable
Entreprise
Envie de faire partie d'une entreprise innovante, spécialisée dans le domaine de l'industrie, et de contribuer à l'excellence de son support informatique ? Notre client, basé à proximité de Tignieu-Jameyzieu, recrute un Technicien Support Informatique pour un CDD de 12 mois.
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