Nous recherchons pour le compte de notre client un Assistant des Opérations et Administratif.Assistance entrepôt et logistique : ¿ Assister le responsable de l'entrepôt dans ses tâches quotidiennes ¿ Répondre aux appels des clients ¿ Aider à la réception, au contrôle et au stockage des marchandises entrantes ¿ Préparer et emballer les expéditions sortantes conformément aux normes de l'entreprise ¿ Participer à la gestion des flux logistiques internes ¿ Coordonner avec les transporteurs et les partenaires logistiques pour assurer des livraisons dans les délais ¿ Tenir à jour les registres d'inventaire et effectuer des contrôles réguliers des stocks ¿ Veiller à ce que les zones de stockage soient propres, organisées et conformes aux normes de sécurité. Support administratif et après-vente : ¿ Répondre aux appels des clients ¿ Assurer le suivi administratif des dossiers ¿ Contribuer à la satisfaction des clients grâce à une gestion rigoureuse et réactive ¿ Aider à la gestion de la documentation interne et des archives ¿ Assister le responsable après-vente dans le traitement des réclamations clientsAssurer la liaison avec les fournisseurs et les prestataires de services si nécessaire ¿ Soutenir l'équipe dans d'autres tâches administratives ponctuelles Assistance à la gestion du bureau : ¿ Assister le responsable administratif dans la gestion quotidienne du bureau ¿ Aider à la tenue des registres de l'entreprise et à la vérification de l'exactitude des données ¿ Préparer le matériel nécessaire pour les salons professionnels et les événements ¿ Participer à l'installation sur place (stand, équipement, signalisation, etc.) ¿ Gérer les stocks d'articles et de matériel promotionnels ¿ Veiller à la disponibilité et au suivi des supports marketing ¿ Veiller à la propreté des locaux et des bâtiments