POSTE : Conseiller Téléphonique H/F DESCRIPTION : Notre client, basé à Mérignac, proche aéroport (desservi par les transports en commun) est un prestataire de santé à domicile de référence. Pourquoi rejoindre cette entreprise ? En rejoignant notre entreprise, vous découvrirez une mentalité axée sur les valeurs humaines, l'encouragement des réussites individuelles et le bien-être des employés. Prêt(e) à relever un nouveau challenge en tant que Conseiller Service Client (F/H) ? Au coeur de notre service client, vous aurez pour principale mission d'assurer une prise en charge optimale des demandes clients par téléphone (patients, médecins, pharmaciens). - Vous serez le premier interlocuteur téléphonique pour répondre, conseiller et prendre en charge toutes les demandes des clients/patients. - Vous aurez en charge la gestion des commandes de matériel médical en liaison avec les différents acteurs (patients, médecins, pharmaciens), y compris la coordination et la planification des demandes d'intervention ou de livraison. - Vous aurez à assurer la saisie informatique des informations clients/patients ainsi que le suivi administratif nécessaire au bon fonctionnement du service, et la transmission des informations pertinentes au service logistique en agence. Alors, voici ce que l'on vous propose : - Contrat: Intérim - Durée: 3 mois en intérim - Salaire: 2100 euros/mois Prime carburant mensuelle 16€66 Horaires du poste : (roulements) 9h/19h00 du lundi au vendredi, samedi 09h/12h30 Ticket restaurant , salle de pause déjeuner, Rejoignez notre équipe et profitez d'avantages exceptionnels : En nous rejoignant, vous aurez accès à notre programme FastTT, ainsi qu'à d'autres avantages exclusifs pour une expérience intérimaire exceptionnelle. PROFIL : Nous recherchons pour notre client un(e) Conseiller(ère) Téléphonique (F/H) avec une expérience de 6 mois en qualité de conseiller téléphonique obligatoire , autonome et organisé(e), capable de percevoir les exigences du domaine médical. - Excellente compétence en communication et sens du service pour accorder un accueil téléphonique de qualité - Capacité d'organisation et de réactivité pour traiter et coordonner les commandes et les demandes d'intervention - Aptitude à maîtriser les outils informatiques pour assurer la saisie efficace des informations et des commandes - Rigoureux(se) et méticuleux(se) pour garantir un suivi administratif précis des clients/patients. Cette offre ne nécessite pas un diplôme spécifique mais une formation en relation client serait un plus. .