POSTE : Agent - Technicien Service Desk H/F DESCRIPTION : Filiale d'Actual Group, 5ème acteur majeur sur le marché du travail français, Up Skills se positionne en tant que cabinet de recrutement spécialisé dans l'identification et la sélection de profils cadres, experts et managers de transition. Forts de nos 20 années d'expérience dans ce domaine, notre expertise s'étend sur le CDI, le CDD et l'Intérim qualifié. Avec 14 bureaux implantés à travers la France et une équipe de 110 consultants, nous accompagnons nos clients dans leurs projets de recrutement, offrant un soutien spécialisé dans 8 domaines métiers : IT, Ingénierie, Comptabilité/Finance, Fonctions Support, RH/Juridique, Commerce/Marketing, Immobilier/Construction, et Tourisme. Up Skills Nantes recherche pour son client, société de service informatique, un Technicien Helpdesk Informatique Trilingue Français / Anglais / Italien H/F pour une mission d'intérim d'un mois (renouvelabe) à Angers (49). Date de démarrage : dès que possible Rémunération : Entre 1845EUR brut et 1900EUR brut mensuel Vos missions principales seront les suivantes : - Traitement des incidents informatiques par téléphone en Français / Anglais / Italien - Résolution des problématiques à l'aide de procédures - Gestion de tickets - Gestion d'appels - Suivi du backlog Tickets restaurant/CET PROFIL : Profil recherché : - Première expérience en support informatique à distance ou téléconseil Anglais et Italien. - Connaissances de bases en informatique - Bon vocabulaire et bonne orthographe - Aisance relationnelle - Savoir suivre les consignes - Rigueur et organisation Si vous vous reconnaissez dans ce profil ou projet, alors postulez dès maintenant ! Si ce poste ne correspond pas totalement à votre profil, mais que vous vous reconnaissez dans ce type d'offre ou d'environnement, n'hésitez pas néanmoins à nous transmettre votre candidature.