Acteur(trice) de la satisfaction client, vos missions principales sont : - Accueillir les clients au sein des différents points de contacts dans le point de vente (accueil, encaissement, accueil téléphonique) dans le respect des rituels clients (Sourire, Bonjour, Merci, Au revoir ...) ; - Proposer aux clients nos différents services pour un acte d'achat simplifié et adapté à leurs besoins ; - Gérer l'accueil dans sa globalité (retours marchandises, réclamations clients, standard téléphonique ...) ; - Respecter toutes les procédures liées à la bonne tenue de la ligne de caisse Vous êtes doté(e) d'un excellent relationnel, êtes réactif(tive) et avez le sens des priorités ? Vous avez l'envie d'offrir le meilleur des accueils à nos clients lors de leurs passages en point de vente ? Rejoignez notre équipe et offrons ensemble une expérience client exceptionnelle. Chez nous, vos compétences et vos expériences sont valorisées à leur juste mesure. Contrat : CDD Durée du CDD (en mois) : 3 mois Temps de travail : Temps plein Niveau d'expérience minimum requis : Débutant Niveau d'études minimum requis : CAP / BEP Temps de travail : Temps plein