Chargé Supports Clients H/F 71 - CHALON SUR SAONE
Offre n° 2262447
Chargé Supports Clients H/F
71 - CHALON SUR SAONE - Localiser avec Mappy
Actualisé le 29 août 2024
POSTE : Chargé Supports Clients H/F DESCRIPTION : Notre client, acteur majeur de plateformes et applications digitales pour la distribution automobile implanté à CHALON SUR SAONE, recherche son futur ninja du code pour rejoindre sa team de choc ! Pour vous rendre au travail, c'est facile comme bonjour : - En voiture, le parking est gratuit ! Vous n'aurez plus à vous soucier de trouver une place pour vous garer ! Pourquoi rejoindre cette entreprise ? Vous rêvez d'une entreprise qui a à coeur le bien-être de ses employés, mise sur l'innovation et s'appuie sur des valeurs humaines fortes ? Cette entreprise est faite pour vous ! Prêt(e) à dynamiser les ventes en tant que Chargé(e) Support Clients (F/H) dans une équipe motivée ? En tant qu'acteur clé dans notre équipe, vous gérerez et optimiserez les processus de commande et de gestion des clients. - Diagnostic des incidents et remontée à l'équipe de développement via les outils dédiés - Compréhension et analyse des améliorations fonctionnelles souhaitées par les utilisateurs - Rédaction de la documentation pour les utilisateurs (guides, FAQ, etc.) - Réalisation de tests de fonctionnement des applications - Traitement des appels téléphoniques et courriels entrants France et International - Aide à l'utilisation des solutions - Aide au paramétrage des applications Accrochez votre ceinture, ça décoiffe ! - Contrat : CDI - Salaire : A PARTIR DE 26000 Euros /an (Fixe+primes) Découvrez les avantages incroyables que nous avons concoctés pour vous : - Avantages CSE - Bureaux exceptionnels - Espaces bien-être - Tickets restaurants PROFIL : Vous êtes dynamique, avez un sens aigu du service client et une expérience confirmée dans la relation client ou la formation professionnelle, rejoignez notre client, une entreprise en mode "startup innovante". Vous êtes notre candidat(e) idéal(e) si : - Vous êtes diplômé(e) d'un Bac +2 secteur informatiqueet avez une expérience dans un métier de la relation client ou la formation professionnelle - Vous avez un esprit «start-up» - Vous connaissez les applications et logiciels de gestion de type CRM - Vous maîtrisez parfaitement une deuxième langue : anglais,espagnol,italien,portugais, etc. - Vous montrez de l'intérêt pour l'informatique et les nouvelles technologies - Vous avez un bon esprit d'équipe, des qualités relationnelles, vous êtes autonome et réactif/ve, vous êtes polyvalent(e),organisé(e), rigoureux/se et impliqué(e) Processus de recrutement Rejoignez l'équipe de choc de notre client et montrez-nous pourquoi vous êtes le/la meilleur(e) ! Postulez dès ma
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail - Salaire
- Salaire brut : Annuel de 26000,00 Euros à 26000,00 Euros
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigéeCette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Technicien
- Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire
Entreprise
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