POSTE : Conseiller Clientèle H/F DESCRIPTION : Partnaire Orléans tertiaire recherche pour son client, bailleur social reconnu en région CVL, un Conseiller clientèle (H/F). Ce poste est à pourvoir dès que possible, dans le cadre d'un poste en CDI sur Orléans. Au sein d'une équipe de 10 conseillers, vous aurez pour mission d'orienter les demandes clients de premier niveau. Vos tâches seront les suivantes : - Réception d'appels entrants dans le respect des procédures - Traiter l'ensemble des demandes en apportant le niveau de réponse attendu (niveau technique, social, recouvrement, gestion locative) - Créer le dossier sous ERP (IKOS) et orienter l'appel vers le bon interlocuteur - Effectuer le traitement administratif (scan de dossiers, dispatching de mails et courriers, mise à jour des informations clients) Vos horaires : 8h45 12h30 13h30 17h du lundi au vendredi - 1824EUR brut - Télétravail (1 à 3 jours maximum par semaine) - Prime 13ème mois - Prime d'intéressement - Tickets restaurants - 23 RTT par an - Epargne salariale - Mutuelle et prévoyance - Avantage CSE PROFIL : Ce poste est fait pour vous si vous êtes sensible à garantir la satisfaction client. Vous êtes adaptable et savez travailler en équipe. Votre sens de la qualité de service et votre capacité à communiquer vous permettront de remplir vos objectifs. Vos talents nous sont précieux, venez les développer avec Partnaire ! - 1824EUR brut - Télétravail (1 à 3 jours maximum par semaine) - Prime 13ème mois - Prime d'intéressement - Tickets restaurants - 23 RTT par an - Epargne salariale - Mutuelle et prévoyance - Avantage CSE