Accueil et orientation du public ·         Accueillir physiquement et téléphoniquement les usagers ·         Identifier les demandes et orienter vers les services compétents ·         Gérer les flux d’accueil et les prises de rendez-vous  Accompagnement aux démarches administratives ·         Informer et accompagner les usagers dans leurs démarches du quotidien (CAF, CPAM, Pôle emploi, impôts, etc.) ·         Aider à l’utilisation des services numériques (création de comptes, navigation en ligne, scan de documents…) ·         Faciliter l’accès aux droits Animation de l’espace France Services ·         Assurer le bon fonctionnement de l’espace d’accueil ·         Mettre à disposition et actualiser la documentation ·         Participer à la communication et à la promotion de la MFS  Suivi et reporting ·         Renseigner les outils de suivi d’activité ·         Remonter les besoins et difficultés rencontrées par les usagers ·         Veille juridique et réglementaire ·         Participer aux réunions d’équipe Maîtrise des outils informatiques et numériques Connaissance des démarches administratives courantes Connaissances de l’environnement administratif (services publics, …) et des acteurs de l’environnement local Capacité à expliquer clairement des procédures Capacité à travailler en équipe Sens de l’organisation, rigueur et autonomie Sens du service public Excellent relationnel et écoute active Patience, pédagogie et discrétion Capacité à gérer des situations variées Bonne connaissance d’une ou plusieurs langues étrangères La formation France Services serait un plus. Caractéristiques du poste :   ·         Rémunération/grade : Cadre d’emploi des adjoints administratifs territoriaux, rémunération statutaire + régime indemnitaire ·         Avantages :participation de l’employeur aux transports à hauteur de 75 % du coût de l’abonnement (sur présentation de justificatifs), ·         Temps de travail : Temps complet, 35h hebdomadaires ·         Lieu : Maison France Services à Quimperlé ·         Date limite de candidature : dimanche 17 mai 2026 ·         Poste à pourvoir dès que possible par un contractuel, contrat de 3 mois avec possibilité de renouvellement pour la même durée     Curriculum Vitae et lettre de motivation à adresser jusqu’au 17 mai 2026 inclus à Monsieur Le Président de Quimperlé Communauté.